Conexões
Conexões representam sessões do WhatsApp vinculadas ao Pingo Notify, usadas para envio, recebimento e integrações.
O que é uma conexão?
Uma conexão é uma sessão ativa do WhatsApp vinculada ao Pingo Notify, semelhante ao WhatsApp Web.
É uma sessão escaneada por QR Code,
porém nomeada, gerenciável e com controles avançados.
Cada conexão corresponde a um WhatsApp conectado.
Para que servem?
As conexões são a base de tudo no Pingo Notify.
Elas permitem:
- Enviar e receber mensagens
- Processar eventos
- Usar plugins, webhooks e APIs
- Controlar o comportamento da sessão
Sem uma conexão ativa, nenhuma integração funciona.
O que posso fazer com uma conexão?
- Vincular um WhatsApp via QR Code
- Nomear a sessão
- Usar a mesma conexão em múltiplas integrações
- Configurar webhooks
- Ajustar regras de leitura, presença e chamadas
Cada conexão é independente.
Editar conexão
A tela Editar conexão define como a sessão do WhatsApp se comporta.
As alterações afetam apenas a conexão selecionada.
Nome da conexão
Nome interno para identificação.
- Apenas organizacional
- Não altera o WhatsApp
Exemplos: Suporte, Vendas, Financeiro
Configurações da conexão
Essas opções controlam o comportamento da sessão conectada.
Ler mensagens recebidas
Marca mensagens como lidas automaticamente.
- Ativo: leitura imediata
- Inativo: leitura manual
Sempre online
Mantém a sessão ativa e aparecendo como online.
- Indicado para bots
- Evite em atendimento humano
Ignorar mensagens de grupos
Não processa mensagens vindas de grupos.
- Eventos ignorados
- Webhooks não recebem
Sincronizar histórico completo
Importa conversas antigas ao conectar.
- Ative se precisar de histórico
- Desative para iniciar do zero
Rejeitar chamadas
Rejeita automaticamente ligações.
- Canal focado em mensagens
Ler atualizações de status
Marca status como visualizados.
- Evita acúmulo de status
- Opcional para privacidade
Importante saber
- Conexão = sessão do WhatsApp
- Cada conexão tem suas próprias regras
- Integrações sempre usam uma conexão ativa
Resumo
- Funciona como um WhatsApp Web gerenciado
- É a base para mensagens e integrações
- Revisar as configurações evita problemas
Antes de usar plugins, webhooks ou APIs, configure corretamente sua conexão.